Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 werkdagen na ontvangst kun je de producten ruilen of retourneren zonder opgave van reden. Als je de bestelling wilt ruilen of retourneren, vragen wij je om ons hiervan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte te brengen.

Dit kun je doen door een email te sturen naar info@tapijttegelshop.nl om te vermelden dat je bestelling retour komt. Vermeld hierin eventueel waarom je wilt ruilen / retourneren en vermeld je Naam en adresgegevens.

Niet aangemelde retourzendingen worden niet in behandeling genomen.

In welke staat kunnen de producten worden geretourneerd?

De producten dienen compleet, onbeschadigd, ongebruikt en in originele staat te zijn.
De producten dienen tevens in de originele verpakking te zitten.

Reden voor retourneren

Je kunt de producten zonder opgave van reden retourneren.

Proces van teruggave

Bij retourneren stort Tapijttegelshop.nl het bedrag van de producten binnen 10 werkdagen na ontvangst terug op je rekening. Tapijttegelshop.nl behoudt het recht om geretourneerde artikelen (binnen of buiten de periode van herroepingsrecht van zeven (7) werkdagen) te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of door toedoen van de koper is beschadigd.